Produkter på lager leveres med Postnord, UPS, EMS eller andre eksprestjenester indenfor 48 timer, når du placerer en bestilling igennem vores webshop. I tilfælde hvor produktet ikke haves på lager tilbyder vi en forventet leveringsdato, så du ved, hvornår du kan vente levering. Det er dit ansvar at sikre at dine leveringsoplysninger er korrekte.


Du kan også komme forbi for at besøge vores kontor, kun 2 minutter fra Københavns hovedbanegård for at hente dine smykker for at undgå et ekspressgebyr, når din ordre er mindre end 500 Dkr (65 Euro) For ordre mere end 500 Dkr. (65Euro) er levering i Danmark gratis. Leveringsprisen til andre lande og regioner er 10-25 Euro alt efter, hvilken destination der er tale om.

Indpakning

Vores smykker leveres i vores personlige, brandede æsker, med sikker emballage som sikrer at dine smykker ankommer i god behold. Hvis du har købt et smykke som en gave til en af dine nærmeste tilbyder vi derudover også eksklusiv smykkeindpakning, med et håndskrevet, personligt gavekort. Er dette tilfældet bedes du skrive en personlig besked, så vi kan forberede smykket i den rette indpakning.

Tilbagetrækningsret

I overensstemmelse med den danske lovgivning er du berettiget til at bytte eller trække dig tilbage fra købet indenfor 14 dage efter modtagelse af produktet i Danmark. Vi anbefaler, at du sender smykkerne retur til vores kontor i København med forsikring.

I andre lande og regioner er du berettiget til at trække dig tilbage fra købet indenfor 14 dage hvis, og kun hvis, produktet har påtaget sig skade under transport eller er leveret med originale defekter. Naturlige ædelstensindeslutninger betragtes dog ikke som defekter, da hver sten er individuel.

Ønskes produktet byttet eller returneret bedes du informere os om dette over e-mail: info@sinodic.dk. Produktet skal returneres til følgende adresse indenfor 14 dage efter modtagelse:

Sinodic ApS
Vester Farimagsgade 2, 3208
1606 København, Danmark

Hvis du informerer os om din hensigt til at trække dig tilbage er du forpligtet til at sende produktet retur med det samme, og vi forbeholder os retten til at bede om bevis for, eller forklaring på, tilbagetrækningen. Tilpassede fine smykker kan ikke returneres eller byttes med mindre disse leveres med originale defekter.

Internationale køberes bedes returnere smykkerne med UPS eller DHL for at sikre, at produkterne håndteres på en sikker måde og er dækket af forsikring under transport. Du er dog velkommen til at vælge andre former for sikre leveringsmetoder. Medmindre produktet returneres på grund af en defekt fra vores side, hæfter du selv for returneringsomkostningerne. Returnerede smykker byttes eller refunderes indenfor 14 dage efter at vi har modtaget produkterne.

Reservationer

Vi forbeholder os retten til at justere vores priser for at afspejle ændringer i markedet. Naturlige ædelsten indeholder kemiske og fysiske features, som ikke betragtes som defekter, og der kan derfor være små forskelle mellem farver og indeslutninger i produktfotoer og de endelige produkter. SINODIC kan ikke garantere, at webshoppen altid er fuldt opdateret, og vi forbeholder os retten til at opdatere sidens indhold når som helst.

Dansk da